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Cursos
 
São estabelecidas cinco fases durante o processo de implantação do GAP® na organização: Iniciação, Diagnóstico, Estabelecimento, Ação e Aprendizado.
 
         
 
Diagnóstico

Esta fase consiste, basicamente, do mapeamento de todos os processos de negócio, buscando avaliar os principais gargalos de gestão, tomando por base o direcionamento estratégico da empresa, passando por todos os aspectos relacionados à gestão de pessoas, da informação, do conhecimento e da comunicação organizacional. Um dos diferenciais da metodologia é levar em consideração todos os agentes complexos que interagem e geram influências nos processos de negócio.

Estabelecido o contexto em que se encontra a organização, o GAP® permite determinar as necessidades de ajustes nos processos de negócio, na estrutura e no fluxo das informações através dos mesmos, no planejamento estratégico organizacional e no processo de comunicação organizacional, permitindo a elaboração de planos de ação customizados para corrigir a rota da organização na direção da melhor performance.

Como produtos desta fase, são apresentados os mapas de processos e identificação dos gargalos de gestão, os diagramas ontológicos do estágio atual, representando as forças e interações.
 
   
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